İLIşKI YöNETIMI KAPSAMLı BIR İNCELEME

CRM, kısaca, işletmelerin yazılım dır. Amacı, müşteri adayının bilgilerini bir konumda saklamak, bu verileri değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini iyileştirmek amacıyla uygulanan şahsi yaklaşım dir. Bu sadece satışları yönetmekle kalmaz, aynı zamanda pazarlama süreçlerini ve potansiyel müşteri

K. Koray Yalçin, ünlü bir düşünür ve basın mensubu. Asıl Vatanı İstanbullu, doğuş tarihi ise uğraşma başlangıcı. Kariyerine ses yayıncılığı ile copyright yapmıştır. Daha sonra yazarlık sahasında birçok büyük kurumda çalışmış ve ayrı konularda makaleler yazmıştır. Yapıtları birçok okuyucu tarafından t